Publicaties
Drivers and barriers of supplier-supplier cooperation in a triadic IT multisourcing coopetition context
IT Regie en transformatie
Weerd, van der J.P.H. (2021). Drivers and barriers of supplier-supplier cooperation in a triadic IT multisourcing coopetition context. In C. Hilhorst (Ed.), IT Regie en transformatie (pp. 86 - 92). Breukelen, The Netherlands: Nyenrode Business Universiteit.
Adaptatievermogen, het profijt van communicatie en de kwaliteit van communicatie bij turnarounds
Tijdschrift voor Communicatiewetenschap
Weerd, van der J.P.H., W.J.L. Elving, E.R. Seydel, R.O. Kerkhoven en L. de Vries (1998), Adaptatievermogen, het profijt van communicatie en de kwaliteit van communicatie bij turnarounds, tijdschrift voor communicatiewetenschap, jaargang 26, nummer 4, p. 272 - 282.
Praktijkcase optimalisatie van
ITIL processen van een front office
ITSMF best practice magazine (formerly ITSMF People)
Bres, M.P., L. Zwieserijn, K. Vink en J.P.H. van der Weerd (2001), Praktijkcase Optimalisatie van ITIL processen van een Front Office, ITSMF People, jaargang 7, nummer 5, p. 23 - 26.
Kwaliteitsdeterminanten
van gebruikersondersteuning
IT-monitor (popular scientific magazine on IT)
Bres, M.P. en J.P.H. van der Weerd (2000),
Kwaliteitsdeterminanten van gebruikersondersteuning,
IT-monitor, nummer 5, p 4 - 9.
Presentaties
Decision tree
Hulpmiddel om gestructureerd te besluiten al dan niet te outsourcen
Usual suspects
Formule 1 als metafoor om basis ITIL termen uit te leggen
Shakespeare IT
Hulpmiddel te besluiten delen van IT al dan niet te outsourcen
Is it worth IT?
Introductie tot
risico management
Coopetition
Drivers & barriers of supplier - supplier cooperation in a coopetition context
Workshops
HPE Race to Results
Interactieve digitaal ondersteunde
IT-service management simulatie.
Zoals gegeven tijdens een ITIL training.
Service management
Cobit Games
Interactieve digitaal ondersteunde
IT-governance simulatie.
Zoals gegeven tijdens een Cobit training.
Governance
Risky business
Een zelf ontwikkelde interactieve action learning gebaseerde Management of Risk (MoR) simulatie.
Zoals gegeven tijdens een
risicomanagement workshop.
Risk management
Splitting the difference?
Onderhandelen gericht op een lange termijn relatie. Essentieel bij outsourcing en wezenlijk anders dan "closing the deal".
Onderhandelen
